Google Play 데이터 삭제 요청 리소스
이 페이지는 로카플레이스 - 단기임대, 한달살기, 공식임대 Android 앱(com.locaplace) 사용자가 앱 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있도록 제공하는 공식 웹 리소스입니다.
앱에서 직접 삭제하는 방법
- 로카플레이스 앱에 로그인합니다.
- 마이 > 프로필 > 회원 탈퇴로 이동합니다.
- 안내 문구를 확인한 뒤 회원 탈퇴하기를 선택합니다.
앱에서 회원 탈퇴가 완료되면 계정 식별 정보와 서비스 이용에 필요한 개인정보는 삭제 또는 익명화되며, 앱 세션과 로컬 저장 데이터도 정리됩니다.
앱에 접근할 수 없는 경우
앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우 아래 이메일로 삭제 요청을 보내주세요.
- 수신처: cs@locaplace.net
- 메일 제목: [로카플레이스] 계정 및 데이터 삭제 요청
- 필수 기재: 가입 이메일, 로그인 방식(이메일/카카오/네이버/구글/애플), 삭제 요청 의사
본인 확인이 필요한 경우 가입 이메일 또는 계정 보유 사실 확인 절차를 요청할 수 있습니다. 타인의 계정을 무단으로 삭제하지 않기 위한 절차입니다.
삭제 또는 익명화되는 데이터
- 계정 식별 정보: 이메일, 이름, 비밀번호, 휴대전화번호 등 계정 식별에 필요한 정보
- 프로필 정보: 닉네임, 프로필 이미지, 자기소개 등 서비스 프로필 정보
- 인증 정보: KYC 단계, 신원 확인 또는 사업자 인증 관련 서비스 상태 정보
- 알림 및 기기 정보: 앱 알림 수신 상태, 푸시 토큰 등 계정 이용에 연결된 정보
일부 보관될 수 있는 데이터
다음 정보는 법령 준수, 정산, 분쟁 처리, 부정 이용 방지 등 정당한 사유가 있는 경우 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따른 기간 동안 보관될 수 있습니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 계약, 청약철회, 결제, 공급, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록
- 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따른 접속 기록
- 중복 가입 및 부정 이용 방지를 위한 최소한의 기록(회원 탈퇴 후 최대 5년)
- 진행 중인 예약, 정산, 환불, 채권·채무, 조사 또는 분쟁 해결에 필요한 기록
처리 기간
요청 접수 후 본인 확인 및 진행 중인 거래 여부를 확인한 뒤 합리적으로 빠른 기간 내 처리합니다. 추가 확인이 필요한 경우 이메일로 안내합니다.